Thursday, November 12, 2009

激将法奏效!

前几天真的被割咗么公司气死,打去客服有没人接,接通了又传线给别人,然后就【对不起服务人员无法接通你的来电,please try later。】

打了十五分钟后,生气起来就上网填它传给我的survey form,我就写【我非常的失望,这又不是第一次投诉了但还是没有改进,我的投诉又得不到回应,我宁愿花同样甚至更高的费用在别的网络服务公司,也不要花在一直在以【维修中】为借口,或者是打给没有人接听电话的call center,最后我已经不期望你们能给予我什么回应,谢谢。】

结果今天就传email给我,说经过他们调查我网络线路慢的原因是blah blah blah。。。
他们愿意扣钱,还问我受影响几久了,所以他们可以计算要扣多少。。

那,我可以说每天吗?割了以后我每天都不舒服。

姐姐投诉上不到网。

连妈妈都在念看youtube都那么慢。

甚至我在和技术人员通电话时,她也在背后合音。。一直用TM的广告台词‘割咗都没用啦’。。potong 你就有啦。。

签合约的人是我。。所以我变成家里面的罪魁祸首!

现在我是割咗么的受害者之一。悲哀~

我在想要怎样回他的email,大家有什么高见?

Sunday, November 8, 2009

我醒来了。

从得知这星期要参加公司主办的training课程后,跟同事吃饭时都会埋怨为什么我们连周末都得贡献给公司。可是昨天的两天一夜训练课程后,我要收回之前说的鸟话。我竟然能被洗脑~而且吃喝玩乐的感觉很不错,在这里想跟大家分享训练课程的一些感想也顺便勉励自己一下。

每个人都有价值。

可能这句话很老土,但我们何尝不是常常忘了其实我们是有价值的。有时还会自卑到认为自己比不上别人,少了自己也不会对这环境造成任何的影响。

家长都会恐吓孩子,【如果书不读好好来,以后像那些人倒垃圾你就知道。】我们也许否定其职业的价值,甚至觉得这工作很低级。可是少了他们,谁会将你们的垃圾处理?我们的生活也可能会被这堆积如山的垃圾给毁了。

这环境,每个人都扮演不同的角色,每个角色都有其重要性,最重要的是,我们必须先肯定自己的价值,就算自己很渺小。

F.E.A.R

-False Evidence Appearing Real.

为什么我们会害怕?为什么我们要感到害怕?因为害怕,我们就畏缩不前,什么都不敢,什么都不尝试,就这样我们就错过很多,或者更多。

原来我们常常的【以为】,就是我们的绊脚石!

还记得利端留言说过,【要想办法让自己的创意,在僵硬的制度中显现出来,那才是完整的创意。】

这几个月来都认为太多的公司政策是在扼杀我们的创意,但我却没想过政策的功用是要我们的工作更系统化,并没有人说我们不能将自己想法和创意更系统化。因为害怕诸多的限制,所以工作才会越做越闷,越来越没有动力。当然,并不是说要打破限制,而是先要消除恐惧感。

要敢敢来,不要再以为以为。

虽然只是两天一夜的训练课程,可是我好像觉悟了些什么。这课程不只是坐在办公司的文员参加甚至在工厂汗流浃背的员工也都有参与这个课程。课程结束前,有一位在工厂的马来同事发表了感想,他的感想听了很感动。

他说:【不管是新人或旧员工,大家都应该互相帮忙,彼此学习求进步;不管是任何阶级,都要给予彼此尊重,就算阶级不同,只要任何一方不给予合作和沟通,就算成事也不会成功。】

有些道理我们也许听了几千万遍,可是生活的迫切,环境的限制,人与人的交流中,我们都将这些道理忘得一干二净,甚至自己也变得越来越渺小,越来越卑微。

如果自己不能肯定自己,自己都不懂得尊重自己,如何得到他人对你的肯定和尊重呢?

再啦啦一点我也要说,

【我们都是第一名。】

Sunday, November 1, 2009

我beh tahan 啊!

刚刚和大学朋友一起吃晚餐,大家都是刚踏入社会的新人,大家的话题都在分享工作心得,可是我觉得用互诉工作心声比较贴切。

可能我们是上司眼中的草莓族,可能我们真的没有经验,可能我们在工作表现上显得比较笨拙,新人嘛,对所有的错误,我们都必须要虚心受教,忍气吞声,但我真的相信这过程是必经的,我的上司也说得没错,不要认为自己是大学毕业就看不起现在做的基本功夫。

今天,副经理就问我有没有要继续这份工作的意愿,因为我的试用期要完了,她说她们发现我最近工作都不专心,很善忘,是不是在找其他的工作之类的话。我当然也有告诉她们我的情况,我的【借口】是这两个月我手头上的顾客持续增加让我措手不及。对她来说可能是借口,但对我来说这是一个问题。一个叫【沟通】,她和经理沟通的问题。两个人分配工作的方式不一样,她们都认为我的顾客小,所以我比较没事做。但如果很多的小顾客,这就不一定了。做客服这行,突发状况真的很多,有时她们承诺顾客要做的事,却叫我们来为她们执行任务,不是不行,而是她们在做决定时是不是应该考虑的更周详?而不是盲目的成全顾客,虽然顾客最大,但受罪的不该只有我们,负责任的也不应该是只有我们。

看来真真了解我们有没有表现的,只有顾客了。有时真的会想,我的满足感好像都来自于顾客,甚至动力也来自于顾客。跟副经理的几句对话,我也想了很多,如果一味转牛角尖,也只是逃避责任的懦夫行为,我不会耍太极,所以错了就认,不对的就要出声,就这样吧!

一班草莓族在互吐口水,可能长辈真的觉得我们抗压能力低,但真的希望他们不要忘了人与人之间的尊重不单只用在辈分和阶级而已,互相尊重才是最基本的。

我beh tahan 啊啊啊啊啊啊啊啊~

埋怨后,舒服很多了。

希望下个星期顺顺利利!

Monday, October 26, 2009

最近。

昨晚跟很久不见的大学朋友在msn聊天,她说她的生活过得不错,只是少了点什么。

我问她是不是【热情】?

果然,感同深受。

因为,我也好像少了那一点,但这一点却是最大动力。可能我必须要思考接下来要走的路,或者是摸着石头过河,也许我真的不懂我要的是什么。

那天跟朋友喝茶,她是读服装设计,我们有同样的想法,梦想真的很伟大。因为现实已经将我们与梦想的距离越拉越远。我也说了很多次,我真的忘记我的梦想了。现实和梦想总是背道而驰,真矛盾。

有时很想沉淀自己,规划未来,但是越想就越想逃避,越想就越想入睡。未来总是充满憧憬,但也需要冲劲,我正好少了这样东西。

浑浑噩噩的心情也好几天了,可能是假期后的症候群,可能工作上总得不到满足感,成就感,可能是时候转换一下环境了。但,我就是犹豫不决。

现在的我,好像离十大青年越来越远了。

Friday, October 23, 2009

搞相机玩照片

这几天如果不是人比花娇提醒,我也没察觉到整排highlights都是萧氏夫妇的结婚照!其实也有暗爽一下,很多照片出自我手里,本来只想借‘人比花娇’的D40来玩,但我又不会操作那相机,乱乱玩的同时,主人家以为我是摄影师~晚宴的时候还交代,【记得多拍一点。】

所以全程都当了FOC摄影师!拍摄婚礼这种【大代志】我哪里能担当得起,在摄影的过程我只跟想拍照的人说【相机很专业,但是拿相机的人不专业。】这样大家就不会对你有期望。呵呵!

我一边拍,人比花娇就一边酸~你拿傻瓜相机算了啦~可能本人的脸皮不薄,还是继续拍,继续当【假专业摄影师】。

不过看了自己拍的照片后,很想说【FILY,你是对的,我立正站好被拍就好了,干嘛多事去拍人家。】

还记得晚宴抢妻团想灌醉保妻团团员,为了不被灌醉,再次感谢【人比花娇的D40】让我有理由的躲过被灌醉的灾难。

放几张作品给大家看看~


这张不是我拍的,但是是我修的。

以下都是我抓机的。

Highlight新郎哥,原本在修的时候还觉得不错,可是看久了就闷了。


老师有教的,要调Level.


声势浩大的超级白车队。


这张是我最满意,可是facebook上的猪朋狗友都说这新娘很做作。哈哈哈哈
人家恨嫁。。一直望窗口罢了。


这张可称之为最容易被遗忘的照片。
长相普普就算了,竟然还要拿花来比,当然失焦~



这照片也是我很满意的作品。
可是,美感这东西都是见人见智的。

恶搞是我的最爱了,下面两张都引来朋友们灌水留言,



尤其是下面这张,


这照片不只创下了90多篇的留言,也让我们保妻团的【328活动】宣告大获全胜。
下星期的328慰劳保妻.抢妻庆功唱K派对,应该又是另一场的‘dui lam’大战。